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袋袋为你提供云端文件存储空间。在与 AI 对话中上传的文件、生成的文档和代码等，都会保存在你的文件云盘中。

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存储配额

你的存储配额由订阅套餐决定。不同套餐提供不同的存储空间上限：
稳定性：可配默认值。上表是代码内默认目录（storageQuotaBytes），运营可覆盖；覆盖后以订阅页展示为准。注意套餐显示名与内部 code 的错位：pro 显示为 Plus、max 显示为 Pro。看日志或 API 时按 code 判断。

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单文件大小限制

存储总配额之外，每次上传还受单文件类型限额约束——这些是硬编码常量，与套餐无关： 单次上传最多 10 个文件，单条消息最多 10 个附件（图片与文件合计）。
两个限额是同时生效的：文件通过了类型限额，仍可能因为总配额不足被拒。前者报 FILE_SIZE_EXCEEDED，后者报 STORAGE_QUOTA_EXCEEDED（「云盘空间不足，请升级套餐」）——两个不同的错误码，处理方式也不同：前者要换文件，后者要清理或升级。另外还有一个易混淆的失败：FILE_TYPE_MISMATCH 表示扩展名与真实 MIME 类型不符（把可执行文件改名成 .png 会命中），不是「类型不允许」（那是 FILE_TYPE_NOT_ALLOWED）。

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团队存储

团队版用户共享组织级存储配额：
  • 团队的所有成员共用同一个存储配额
  • 每个成员的文件都计入团队的总用量
  • 存储配额由团队管理员在购买团队版时确定
当你切换计费主体为「团队」时，你的文件存储受团队配额限制；切换为「个人」时，则使用你的个人配额。

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查看存储用量

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进入设置页面

点击右上角头像 → 选择「设置」。
2

查看存储信息

在设置页面中找到「存储」部分，可以看到已使用的空间和总配额。

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文件类型

你的云盘中可能包含以下类型的文件：

文档

Word、PDF、Markdown 等文档文件。在对话中上传或由 AI 生成。

图片

PNG、JPG 等图片文件。AI 生成的图片或你上传的参考图。

代码

代码文件和项目压缩包。在编程助手对话中上传或导出。

其他

演示文稿、表格、音频等其他格式的文件。

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文件管理

你可以在文件云盘面板中管理你的文件：
在侧边栏打开文件云盘面板，浏览所有已上传和生成的文件。支持按时间排序和搜索。
点击文件即可下载到本地。支持单个文件下载。
选择不需要的文件进行删除，释放存储空间。删除后不可恢复，请谨慎操作。

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配额超限

当你的存储用量达到配额上限时：
  • 新的文件上传将被阻止
  • AI 对话中需要保存文件的操作可能失败
  • 你需要删除不需要的文件或升级套餐来释放空间
解决配额不足的方法：
  1. 清理文件：删除不再需要的历史文件，释放存储空间。
  2. 升级套餐：更高级的套餐提供更大的存储空间。
  3. 团队用户：联系团队管理员升级团队套餐以获取更大的共享配额。

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常见问题

是的。AI 在对话中生成的文档、代码、图片等都会保存在你的云盘中，计入存储配额。
删除对话不会自动删除关联的文件。如需释放空间，请在文件云盘面板中手动删除不需要的文件。
降级后如果已用存储超过新套餐的配额，已存文件不会被删除，但你将无法上传新文件，直到用量回到配额以下。
成员离开团队后，其之前上传的文件仍保留在原处。文件归属不因成员变动而改变。
核对日期 2026-08-11。来源：packages/types/src/subscription.ts（storageQuotaBytes）、apps/web/src/lib/storage/config.ts（SIZE_LIMITS、MIME_TYPES）、services/core/src/constants/response-code.ts（文件类错误码）。完整限额清单见 限额表。