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团队版是有期限的。当团队许可到期时,组织会进入「冻结」状态。本页帮助你了解冻结状态的具体影响以及如何续费恢复。

到期后会怎样

当团队版许可到期后,组织进入**冻结(frozen)**状态。冻结意味着:

消费被阻止

使用团队计费主体的成员无法发起新的 AI 对话或创意生成。系统会提示团队已到期。

数据完整保留

所有对话记录、文件、成员关系、组织设置都完整保留,不会因到期而丢失或删除。

成员关系不变

所有成员仍保留在组织中,无需到期后重新邀请。续费后立即恢复。

管理后台可访问

Owner 仍然可以进入团队管理后台,进行续费操作和查看历史数据。
冻结不会修改任何数据或成员关系。冻结只是一个消费层面的阻止状态,续费后一切自动恢复。

冻结状态下成员怎么办

团队到期后,成员可以通过以下方式继续使用袋袋:
1

切换计费主体

在头像菜单中将计费主体从「团队」切换为「个人」。
2

使用个人积分

切换后,AI 消费从你的个人积分账户扣减。如果你有个人付费套餐,可以继续正常使用。
3

等待续费

联系团队 Owner 续费。续费后切换回「团队」主体即可恢复使用团队积分池。
如果你没有个人付费套餐,切换到「个人」后可以使用免费版额度,或自行购买加油包。个人积分和团队积分完全独立。

到期通知

团队版到期后,系统会向 Owner 发送站内通知,提醒续费。同一个到期周期内只会发送一次通知,不会重复打扰。

续费方式

团队版续费由 Owner 操作,等同于重新购买一次团队套餐。
1

进入订阅页面

Owner 访问 /subscription 页面,找到团队版套餐。
2

选择续费

系统自动识别你是已有组织的到期 Owner,提供续费选项。
3

选择周期

选择月付或年付续费周期。
4

完成支付

支付后,团队许可立即恢复,积分池重新注入新一期的积分。

续费时间计算

续费后的新到期时间按以下规则计算:
新到期时间 = 当前时间 + 续费周期。
新到期时间 = 原到期时间 + 续费周期。提前续费不会浪费剩余时间,新周期从原到期日开始叠加。
你可以在团队版到期前提前续费,避免中断。提前续费的时间会叠加在原到期时间之上,不浪费任何一天。

续费后恢复

续费成功后,以下内容自动恢复:
  • ✅ 团队积分池解冻,消费通道恢复
  • ✅ 新一期积分注入积分池
  • ✅ 所有成员自动恢复使用权限,无需重新邀请
  • ✅ 存储配额恢复组织级配额
  • ✅ 用量报表继续累计,历史数据完整
续费是瞬间完成的。支付成功后,成员无需做任何操作,切换到团队主体即可恢复使用。

常见问题

积分池剩余积分在冻结期间保持不动。续费后可以继续使用(但积分本身可能存在过期时间)。
组织保持冻结状态。数据和成员关系不会被删除。随时可以续费恢复。成员可以切换到「个人」主体继续使用袋袋。
目前仅 Owner 可以操作续费。如果你是 Admin 或 Member,请联系团队 Owner 进行续费。
续费时会按新一期套餐配置注入积分到池中。具体额度以产品内定价页面的实时展示为准。如果池中还有旧积分,新积分会累加。
可以。续费时你可以选择不同的计费周期(月付或年付),不受首次购买时选择的影响。