> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.profy.cn/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 套餐与积分

> 套餐和积分都属于当前工作空间，账号只表示谁付的

每个工作空间一份套餐、一本积分池。在这个空间里发消息，扣的是这一本池。账号是付款人，不是另一本个人账。

档位和价格见 [订阅套餐](/zh/documentation/billing/subscription-plans.md)。在线可买进阶版、高阶版、旗舰版。企业版留资。

## 积分池

* 支付成功时，套餐带的积分注入这个空间的池。
* 成员使用时从这一本池扣。
* 所有者和管理员能看到用量：按成员、按模型、按时间。
* 成员月度上限大于 0 才限额，0 表示不设上限。

年付的积分在支付成功时按目录注入，有效期跟着这个空间的许可到期日。提前续费从原到期日往后加，不会浪费已经剩下的天数。

## 充值

池不够时，所有者或管理员购买加油包。基础积分和赠送积分都进这个空间的池。

**1. 确认你是所有者或管理员**

成员不能充值。页面会提示「工作空间积分由管理员统一充值，请联系工作空间管理员」。

**2. 打开当前空间的充值**

充值记在当前工作空间上。先在侧边栏切到要充值的那个空间。

**3. 支付**

到账后这个空间里的人马上能用。同一笔支付单号只注入一次。

> [!WARNING]
>
> 池扣到 0 时，扣减会被截断到还剩的余额。对话不一定立刻停。余额要在这个空间里看。

## 切换空间换的是哪一本账

侧边栏切换工作空间，换的是套餐、积分池，以及在那个空间里出生的对话、文件和知识库。创作者收益仍在账号上。

离开一个空间带不走池里的余额。

## 失败与对策

| 提示 | 含义 | 怎么办 |
| - | - | - |
| 工作空间积分由管理员统一充值 | 成员在充值 | 找所有者或管理员 |
| 本月工作空间配额已用完 | 这个人的月度上限用尽 | 管理员调上限 |
| 工作空间套餐已到期 | 这个空间的许可过了 | 所有者续费，或切到另一个还开着的空间 |
| 请先订阅会员套餐后再购买积分加油包 | 当前空间还是免费或未开通 | 先给这个空间买套餐 |

## 常见问题

> **充进去的积分归谁？**
>
> 归当前工作空间的池。账号只记录是谁付的。

> **池空了会怎样？**
>
> 扣减截断到剩余余额。去这个空间里看余额，再充值或续费。

> **重复支付会重复到账吗？**
>
> 不会。注入按支付单号幂等。

## 继续阅读

> **[工作空间](/zh/documentation/workspace/overview.md)**
>
> 空间怎么建、怎么切换

> **[积分充值](/zh/documentation/billing/top-up.md)**
>
> 加油包面额

> **[到期与关闭](/zh/documentation/workspace/close-and-renewal.md)**
>
> 到期冻的是消费，不是数据


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.